广大市民朋友：

根据《市政府系统领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》（石政办函〔2022〕24号），7月14日为第二批市政府部门主要负责同志接听时间，活动安排如下：

一、接听时间、接听单位及领导

1.7月14日（星期四）上午9:00-10:00，市公安局党委副书记、常务副局长康海潮，市自然资源和规划局党组副书记、局长李惠林。

2.7月14日（星期四）下午15:00-16:00，市民政局党组书记、局长张敏周，市交通运输局党组书记、局长李宪英。

二、接听范围

市公安局：负责公安总体工作、刑事案件、非法吸收公众存款、涉房地产领域违法犯罪、中国公民办理出入境证件业务、户籍、身份证、居住证三项服务政策办理、犬证办理等工作。

市自然资源和规划局：负责自然资源、国土空间规划管理、土地征收、土地供应、不动产登记确权、用地规划管理、建设工程规划等工作。

市民政局：负责社会救助、养老服务、婚姻登记、殡葬管理、流浪乞讨人员救助、困境儿童关爱保护、区划地名管理等工作。

市交通运输局：负责全市交通运输行业发展规划，全市国省干线公路的规划、建设、养护、管理，道路运输经营、道路运输相关业务行业管理等工作。

三、温馨提示

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

2.领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议，转办接听领导，各领导安排部门限时回访、办理并反馈结果。

3.超出本次领导干部接听范围的诉求建议以及未在领导干部接听时段内的来电，均由市12345政务服务便民热线按照相关程序办理。