广大市民朋友：

根据《市政府系统领导干部定期接听12345政务服务便民热线工作制度》（石政办函〔2022〕24号），10月13日为第一批市政府部门主要负责同志接听时间，活动安排如下：

一、接听时间、接听单位及领导

1.10月13日（星期四）上午9:00-10:30，市城管局党组书记、局长李君涛，市市场监督管理局党组书记、局长冯素伟。

2.10月13日（星期四）下午15:00-16:30，市税务局党委书记、局长张颖悟，市交管局党委副书记、政委于英杰。

二、接听范围

市城管局：负责市容环境卫生、市政设施维护、城区防汛、城市管理综合执法、主城区居民供热、燃气等关于城市管理方面工作。

市市场监督管理局：负责食品、药品、医疗器械、知识产权、特种设备、广告、物价等市场监管职能范围内的有关咨询、投诉举报工作。

市税务局：负责全市税收、社会保险费和有关非税收入征收管理工作。

市交管局：负责全市道路交通秩序规范管理和疏堵保畅，查处机动车、非机动车、行人道路交通违法行为；办理机动车登记、变更、转移、注销，以及驾驶证初办、补证、换证、转入、注销、变更等业务；开展道路交通安全文明宣传，重点车辆、驾驶人监管，排查整治道路交通安全隐患，预防和减少道路交通事故等工作。

三、温馨提示

1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求，不接待来访人员。

2.领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议，转办接听领导，各领导安排部门限时回访、办理并反馈结果。

3.超出本次领导干部接听范围的诉求建议以及未在领导干部接听时段内的来电，均由市12345政务服务便民热线按照相关程序办理。